良心品牌公关告诉您品牌形象维护的几种方法

1,什么是品牌公关

品牌公关(BPR)是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值。

品牌公关强调了运用公关策略的目的性,即通过公关活动来提升企业品牌形象。品牌公关是以鼓励媒体刊登和报道企业信息,如企业动态、新产品发布与推广、新服务等的方式来增强企业的亲和力,提升企业的品牌形象。

2,品牌公关的特点

a、双向性

品牌公关不是简单的企业信息单向传递,而是企业与公众之间的双向传递、交流。企业主动的,有目的地通过媒体向目标公众传递信息,并对反馈信息进行收集与整理,而公众则是主动接受企业的信息并作出积极的反馈,两者之间形成一个互动交流的关系。

品牌公关双向性建立在企业公关活动迎合了公众的需要和利益的基础上。

b、快速应对性

品牌公关往往是突发的,并没有任何先兆,如市场上瞬时变化的信息、公众的反馈信息、媒体的评论都可能引发企业的公关活动,促使企业实施公关策略。而在企业面对危机,如产品质量危机、企业信誉危机、品牌危机、舆论危机等,更需要企业迅速作出准确的判断和决策。

快速应对能力也是衡量一个企业公关水平的重要指标。

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3,如何更好地品牌形象维护?

a,树立正确的品牌观念

一个优秀的品牌,集中反映了一个企业的综合素质和文化底蕴,是现代企业核心竞争力的重要组成部分。在注重产品质量的同时,还要注重企业的品牌建设。品牌建设是一个系统工程,品牌拥有知名度只是品牌建设的开始,必须实现品牌的知名度、美誉度和忠诚度三者的统一。

b,不断提升产品质量

质量是构成品牌形象的首要因素,也是决定品牌形象生命力的首要因素。对企业来讲,对顾客负责任,是从产品的质量开始的。出色的质量才是赢得顾客、占领市场的敲门砖。没有一流的质量,就不可能获得消费者的信任,跟谈不上品牌形象的塑造。

c,增加产品附加值

公司可以让高价来反映高的价值。公司有三种选择:第一,可以在改进服务的同时提高价格(多对多)。第二,可以改进服务但保持价格不变(多对同)。第三,可以改进服务但降低价格(多对少)。

d,采用多元化的传播渠道,促进品牌推广

企业应该改变传统的以媒体广告和新闻公关为主的单一品牌推广渠道,而更多地转向网络、手机甚至口碑营销,采用平面媒体、网络推广和终端推广三面结合的多元化的传播渠道。这样品牌推广的覆盖面会大大扩展,并且通过互动式的新媒介,可以让公众参与到品牌营销之中,而不是简单地作为旁观者。

在市场竞争日益激烈的今天,在企业不断进行创新,实施差异化和个性化竞争策略的今天,品牌策划公司策划总监指出品牌开始扮演越来越重要甚至重要到关系企业生死存亡的地位。品牌形象的塑造与维护是一个长远的系统性工程,这需要企业全体员工的共同努力。

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